Gutschein einlösen

Geändert am Fr, 24 Apr um 1:56 NACHMITTAGS

Gutschein einlösen

Sie haben einen Steamulation-Gutscheincode erhalten und möchten diesen einlösen? Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Gutschein im Onlineshop verwenden können.

So lösen Sie Ihren Gutscheincode ein

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Gehen Sie zur Kasse.
Geben Sie im Feld „Gutscheincode" Ihren Code ein.
Der Rabatt wird automatisch von Ihrer Bestellsumme abgezogen.

Tipp Achten Sie bei der Eingabe Ihres Gutscheincodes auf die korrekte Schreibweise, um Tippfehler zu vermeiden.

Mein Gutschein funktioniert nicht — was tun?

Falls Ihr Gutscheincode nicht akzeptiert wird, kann dies folgende Gründe haben:

Der Gutscheincode ist abgelaufen.
Der Gutscheincode ist nicht für das gewählte Produkt oder die aktuelle Aktion gültig.
Es liegt ein Tippfehler bei der Eingabe vor.
Ein weiterer Rabattcode ist bereits aktiv.

Hinweis Falls Ihr gültiger Gutschein trotzdem nicht funktioniert, kann der Kundenservice den Gutscheincode manuell in Ihrer Bestellung hinterlegen. Der Rabattbetrag wird dann von Ihrer Bestellung abgezogen und auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.

Gutschein abgelaufen — Verlängerung möglich?

Sollte Ihr Gutschein abgelaufen sein, können Sie den Kundenservice kontaktieren. In bestimmten Fällen ist eine Verlängerung oder Reaktivierung des Gutscheincodes möglich. Bitte beachten Sie, dass dies nicht in jedem Fall gewährt werden kann, da die Gutscheinbedingungen ein festgelegtes Ablaufdatum vorsehen.

Häufige Fragen

Kann ich einen Gutschein nachträglich auf eine bereits versendete Bestellung anwenden?

Nein, bei bereits versendeten Bestellungen ist eine nachträgliche Verrechnung eines Gutscheins leider nicht mehr möglich. Der Gutschein kann nur vor dem Versand angewendet werden.

Kann ich meinen Gutschein mit einem anderen Rabattcode kombinieren?

Nein, es kann pro Bestellung nur ein Rabatt- oder Gutscheincode verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass kein weiterer Code aktiv ist, bevor Sie Ihren Gutschein einlösen.

Mein Gutschein wurde bei der Bestellung nicht berücksichtigt – was kann ich tun?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kundenservice den Gutscheincode nachträglich manuell hinzufügen. Der Rabattbetrag wird dann von Ihrer Bestellung abgezogen und auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich.